Звонок 2024-08-12 13:11

1:46 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Звонок с клиентом компании, которая ранее получала коммерческие предложения на кейтеринг (столовая). На этом контакте обсуждаются альтернативные варианты (буфет с доставкой дважды в день, ночная/дневная смены). Менеджер согласился подготовить индивидуальное КП по запросу с учётом логистики и площади. Следующий шаг: отправка КП на почту.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: весь разговор посвящен обсуждению доставки буфетов, логистики, смен, оборудования, квадратуры — это коммерческое предложение кейтеринга, не пилот «Спасибо»; no_test_drive_mention: не упомянут 14-дневный тест-драйв, сервис оценки удовлетворённости, PDF-отчёт, CSAT — разговор чисто о кейтеринге

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Алло. Алло, здравствуйте. Владимир, менеджер компании Ацтек. Хотела бы узнать, на каком этапе рассмотрения нашего предложения проходит. Так, смотрите, мне нужно, чтобы вы мне что-нибудь прислали на почту по поводу буфета. Коммерческое отдельное составить вам по буфетам? Да. Да, хорошо, давайте сделаем на паре. То есть, буфет интересен, опять-таки, то, что вы приехали, да, соответственно,

00:30заинтересованные лица у вас приобрели. И, ну да, потому что столовую не сможем предоставить. Вот как бы пока так. Точно не столовая, не первый вариант, да, когда раздача идет первого, второго. Вот, а вот варианты буфетов привезли, увезли, вот пока такой вариант обсуждается. Понял, понял. Давайте сейчас направлю отдельное КП. Можно я прошу напомнить мне? Мы же договорились о том, что будет ночная и дневная смена, правильно? То есть, нужно и в день, и в ночь,

01:00человек? Да, скорее всего, да. Чтобы поставлялся. То есть, два раза в день надо привозить, как минимум, и чтобы человек был днем и ночью на две смены. Ну, в тестовом режиме мы попробуем в рамках дневного графика, да, там посмотрим вообще спрос будет или не будет, а там уже будем решать. А смотрите, какое-то место для размещения там будет, ну, небольшое, там, грубо говоря, чтобы... Ну, мы предоставим. Понял, да, чтобы просто оборудование стояло хотя бы, чтобы человек менялся, оборудование было, привозилось все свежее. Вы в письме там пропишите, какая нужна квадратура?

01:30Да, давайте сейчас отдельное КП на вас сделаем, по вашему запросу индивидуальная. Я вам направлю. Все, спасибо большое. Макарова собака, поиск, геодур.ру. Запомнил. Все, хорошо, спасибо. Сейчас отправлю.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1776

vox_call_idexternalCall.eb769f3ea0766921b2a78015d53b940d.1723457469

Сделка—

contact_id—

company_id212

activity_id3510