Звонок 2024-06-11 13:02

1:53 · менеджер не указан · разобран

Разбор

Звонок не состоялся: вместо клиента ответил IVR компании «Электроисточник» с предложением ввести номер абонента или ожидать секретаря. Менеджер не представился, разговора с человеком не произошло.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Попадение на IVR — перезвонить и дождаться живого человека, не вешать трубку на роботе
Если секретарь берёт, пропросить перевести к директору, начальнику отдела или ответственному за питание
Записать номер и время повторного контакта для второй попытки

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в акционерное общество «Электроисточник». Если вы знаете внутренний номер абонента, наберите его в тоновом режиме. Или оставайтесь на линии, вам ответит секретарь. Ожидайте соединения с абонентом.

00:30Продолжение следует...

01:00ЗВОНОК В ДВЕРЬ

01:30Субтитры создавал DimaTorzok

Связи в Битриксе

bitrix_call_id176

vox_call_id—

Сделка—

contact_id114

company_id—

activity_id440