Звонок 2024-08-09 12:45
0:36 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46
Разбор
Менеджер позвонил в приёмную больницы. Секретарь сказала, что вопросы только с директором, и дала контакт главной медсестры. Коротков соскользнул с темы сервиса оценки питания на предложение столовых и буфетов — прямой соскок в кейтеринг. Не упомянул ни «Спасибо», ни 14-дневный тест-драйв. Договорились перезвонить главной медсестре через 30 минут, но без привязки к сервису оценки.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Мы организуем столовые, буфеты на различных предприятиях, школах, больницах; no_test_drive_mention: В разговоре не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт, сервис опросов
Советы менеджеру
- На холодный звонок в приёмную: сразу уточни, кто может принять решение по пилоту сервиса опросов, не переходи на кейтеринг без одобрения
- Упомяни 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт в первых 15 секундах — это главное отличие от продажи обслуживания
- В повторном звонке главной медсестре веди про оценку удовлетворённости питанием, а не про организацию питания
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Мне сказали позвонить к вам в приемную, что только с директором обсуждается подобные вопросы. По поводу организации питания в вашей больнице сотрудников и пациентов. Я Владимир, менеджер компании Ацтек. Мы организуем столовые, буфеты на различных предприятиях, школах, больницах. Позвоните главной медсестре через полчаса 41-25-25. Она лучше подскажет с кем.
00:30Хочу поговорить вначале. Понял, понял. Спасибо большое. Пожалуйста.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1684
vox_call_idexternalCall.e4eadc46d700c1ce52aa7a08181b3145.1723196701
Сделка—
contact_id—
company_id250
activity_id3384