Звонок 2024-08-09 12:36
0:45 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46
Разбор
Менеджер позвонил в больницу с предложением открыть столовую/буфет. Трубку взял не ЛПР (сказал, что это не его решение), посоветовал звонить директору по другому номеру. Звонок не состоялся как полноценный диалог.
Исходне ЛПР
Оценка1/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: открыть столовую либо буфет на базе вашей больницы, организовать питание сотрудников и пациентов; no_test_drive_mention: ни разу не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF и сервис оценки
Советы менеджеру
- На холодный звонок идти со скриптом «Спасибо» (аудит, 14 дней, PDF), не с кейтерингом — это разные предложения и разные люди принимают решение
- Услышал отказ — не срезал звонок, а выяснил контакт. Хорошо. Теперь используй этот номер с правильным скриптом
- Представьтесь полным именем и целью: «я предлагаю не открыть столовую, а запустить сервис проверки удовлетворённости сотрудников питанием»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Коммерческий отдел. Здравствуйте, Владимир, менеджер компании Ацтек. Подскажите, пожалуйста, с вами я могу обсудить открытие столовых либо буфетов на базе вашей больницы. Так, а еще раз что хотите обсудить? Обсудить, смотрите, у нас есть возможность открыть столовую либо буфет на базе вашей больницы, организовать питание сотрудников и пациентов. Нет, к сожалению, это не со мной.
00:30Звоните по телефону в приемную директора 3-20-41-24-45. Понял, понял, спасибо огромное, спасибо. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1682
vox_call_idexternalCall.c56aa3da36619d309a7a1f4f81ec24c5.1723196212
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id3382