Звонок 2024-08-06 14:46
0:27 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:45
Разбор
Менеджер перезвонил для встречи с директором, клиент попросил позвонить позже в 17:00. Договорились о callback в конкретное время.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- На followup всегда подтверждай контекст с первого звонка — клиент не должен «вспоминать»
- Если попал на не-ЛПР, не ограничивайся только уточнением времени перезвонка — уточни также, что сейчас готов слушать сам контакт, или попроси передать информацию
- 27 секунд — это очень мало; используй callback-время для более полного разговора, если позволит
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Замуд ЖБК-1, добрый день. Здравствуйте, Владимир, компания СТЭК. По поводу встречи с директором с вашим, как там? Ну, занят он, пока не выяснила я у него. А, понял. А когда лучше позвонить, чтобы уточнить этот момент? Так. Сейчас освободиться. Давайте к пяти позвоните. По пятам где-то вот так вот. Хорошо, наберу. Спасибо большое. Всего хорошего. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1580
vox_call_idexternalCall.a214427fb1bc8d8fded3ca4efa55ec50.1722944775
Сделка—
contact_id—
company_id224
activity_id3170