Звонок 2024-06-10 10:34

1:32 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:45

Разбор

Звонок на компанию ТОС. Клиент (не ЛПР, возможно помощник/секретарь) не заинтересован в корпоративном питании и отказал на предложение встречи. Согласился только на отправку КП на общую почту без конкретного следующего шага.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражениянет корп.питания, не нужно, не ЛПР

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Менеджер предлагает коммерческое предложение по организации питания, а не упоминает сервис оценки удовлетворённости «Спасибо» и 14-дневный тест-драйв; no_test_drive_mention: Ни разу не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт, сервис оценки CSAT

Советы менеджеру

Начинай с представления: имя, Ацтек, что предлагаешь оценить удовлетворённость питанием (не просто питание)
На «маленькая организация» → контр-фраза: «как раз для небольших команд важно знать, что сотрудники довольны едой — это влияет на моральный климат»
Перед «скиньте КП» уточни: кто это будет смотреть, когда ожидаешь звонок/ответ на письмо

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Вас приветствует компания ТОС. Если вам известен внутренний номер сотрудника, наберите его, либо дождитесь ответа. Алло, ТОС. Алло, ТОС. Подскажите, пожалуйста, кто у вас компания занимается снабжением питанием ваших сотрудников?

00:30Алло, что еще раз слышно плохо у вас? Кто занимается корпоративным питанием ваших сотрудников у вас в компании? Да никто. А с кем можно было переговорить, если предложение, допустим, есть по организации питания такого? У нас маленькая организация, нет, не интересно. Совсем мало человек? Да.

01:00Семьдесят где-то так. Это ложь, да? Ну, поменьше, но нет, не интересно, к сожалению. Вы принимаете эти решения или с кем-то еще можно пообщаться по этому поводу? Вы можете коммерческое предложение на почту сбросить, единственное что. Хорошо. Вам на маркетинг или на инфо? На инфо собакотекс, это общая электронная почта. А для кого? Ну, просто коммерческая. Ну, хорошо. Хорошо договорились.

01:30Спасибо большое. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id140

vox_call_idexternalCall.6f35feadd3263e097d4b9a87d92b17c1.1718004870

Сделка—

contact_id72

company_id—

activity_id366