Звонок 2024-07-31 15:11
0:37 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:45
Разбор
Звонок в компанию Neski. Менеджер по ошибке начал с предложения кейтеринга вместо "Спасибо". Клиент сказал, что питание не нужно, но согласился получить материалы на почту директору Коробкову Д.В.
Исходматериалы на почту
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания, не нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: кем бы я мог бы переговорить по поводу поставок корпоративного питания в офис вашей компании?; no_test_drive_mention: Присылайте всю информацию на почту, мы рассмотрим ваше предложение
Советы менеджеру
- На холодный звонок — сразу представиться и упомянуть Спасибо (сервис оценки), не кейтеринг
- Когда клиент говорит «у нас нет питания», это не отказ — это информация, можно предложить организовать. Но в скрипте Спасибо это не играет роли
- Всегда упомянуть 14-дневный тест-драйв и PDF — это главный крючок для согласия на встречу
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Здравствуйте, Нески. Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, кем бы я мог бы переговорить по поводу поставок корпоративного питания в офис вашей компании? У нас нет, так. Ну, сейчас нет, я понимаю, ну вот, можно организовать. Ну, у нас не нужно. Присылайте всю информацию на почту, мы рассмотрим ваше предложение. А на чью почту и на чье имя?
00:30На имя директора Коробкова Дмитрия Владимировича. Хорошо, понял вас. Спасибо большое. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1396
vox_call_idexternalCall.22437805a5c513b635f0e5ceb99b991f.1722427919
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id2886