Звонок 2024-07-29 10:20

2:54 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:45

Разбор

Повторный звонок по коммерческому питанию для строек. Клиент уже смотрел предложение на прошлой неделе, отказывается сейчас (объём не актуален: строек нет рабочих, руководители в разъездах). Договорились перезвонить через 3 дня.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возраженияне нужно, занят, нет корп.питания

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Давайте тогда дегустацию проведем определенную; other: Менеджер не упомянул сервис оценки удовлетворённости (Спасибо) ни разу в ходе разговора

Советы менеджеру

В followup-звонках на кейтеринг не забывай про Спасибо — хотя бы упомяни как бонус к обсуждению
На возражение 'не актуально, объём не подходит' — уточни: может быть, ситуация изменится в ближайшие недели, или есть резервные объекты
Договариваясь о callback, зафиксируй конкретное время ('я позвоню во вторник в 10:00'), а не расплывчатое 'через три дня'

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Алло. Алло. Алло, здравствуйте. Владимир, межуровая компания Атстек. Я вам, конечно, предложение направлял на прошлой неделе. Не знаете, осмотрели, нет? По корпоративному питанию. А, по корпоративному, да, осмотрели. Как, актуально? Да нет, вы знаете, не актуально, к сожалению. А почему, строек нет, рабочих нет, или там в офис у вас мало человека, допустим,

00:30в офис доставлять? В офисах мало, ну, не знаю, не руководствую. Пока не думал об этом. Я понял. Я понял. А с руководством как-то переговорить можно, или это категорически запрещено? Ну, в теории, наверное, можно. На практике сейчас все в разъездах. Я понял. А когда вообще в офисе бывают, допустим, люди? Если там подъехать, поговорить лично.

01:00Блин, даже не могу вас сориентировать. Ну, сегодня точно никого не будет. Насчет завтра пока не знаю. Я понял. А еще по моменту точню. Вообще у вас сейчас же стройки есть какие-то в работе? В Саратовской области, в Саратове? Стройки есть. Вот. А там сейчас как организовывается питание? Или все со своим ходят? Там все со своим ходят. Нет никакой организации питания. А, то есть, в принципе, просто не было такого, не практиковали? Ну, да. Я просто знаю, что по ТК у нас как бы положено.

01:30Я понимаю, что гвоздями не прибито. Можно просто доплатить эти деньги работнику. Это понятно. Вместо как компенсацию. Ну, просто как вариант, может быть, рассмотреть. Вот. Просто когда связаться будет с вами удобно? Уточните вот этот момент. Вообще, когда люди бывают в офисе у вас, ваш руководитель? У нас все как-то очень спонтанно. Утром просто вот по факту я сегодня пришла, узнала, что один директор уехал в область по объектам, другой поехал здесь.

02:00Поэтому... Ну, просто видите, опять же, объекты в области есть. В области, допустим, где-то там бывают удаленные объекты. Мы как бы на стройке на дорожные возим, на производство различные, на нефтянку. Даже такое как бы бывает. Мы можем провести там из-за 40, из-за 50 километров. Это не проблема. Угу. Вот. Как бы такой вот нюанс. Вот. Ну, ладно. Давайте тогда на этой недельке, дня через

02:30три позвоню. Может быть, руководитель будет как-то на месте какой-то момент времени. То есть просто вот спросить, уточнить, может быть, встречу проведем, еще как-то дегустацию проведем определенную. Может быть, просто заинтересуется. Я понимаю, что этого не было, но это не значит, что этого может не быть совсем. Угу. Да, хорошо. Все, тогда ладненько. Спасибо за диалог. Все, хорошо. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1272

vox_call_idexternalCall.447717781b255b2f1064f4ee9b4673c7.1722237656

Сделка—

contact_id338

company_id—

activity_id2696