Звонок 2024-07-25 10:27

0:43 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:47

Разбор

Входящий звонок, секретарь/помощник дал контакт начальника управления Вологиной Юлии Юрьевны для согласования корпоративного питания. Менеджер не представился и не озвучил цель звонка.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящем звонке сразу представься и объясни цель ('Это Максим из Ацтека, звоню по поводу...')
Если нужен контакт руководителя — возьми его, но озвучь предмет: 'Я позвоню начальнику по вопросу удовлетворённости питанием'
После получения контакта — закрой звонок: 'Спасибо, я свяжусь с Юлией в ... и представлю сервис' или аналогично

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Здравствуйте. Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, кто у вас занимается организацией корпоративного питания в фирме? Так, я вам сейчас дам номер телефона. Секундочку. Да. Так, запишите номер. 79-95-66. И 79-72-02. Вологина Юлия Юрьевна.

00:30Понял, понял. А какой должен заниматься, чтобы я знал, кому обращаюсь? Ну, всем управлением этим занимаюсь. Ну, по обделанию. Начальник управления, да. Понял. Спасибо большое. Спасибо. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1204

vox_call_idexternalCall.22d1182adc27e15777ef4ece9a2cb328.1721892453

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id2548