Звонок 2024-07-24 10:31
0:58 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:47
Разбор
Входящий звонок от клиента (Владимир) с вопросами о техническом оснащении помещения для буфета: наличие интернета (кабель + Wi-Fi), холодильное оборудование. Менеджер уточнил детали, согласовал необходимые работы и следующий шаг — уточнение по кабелю сегодня.
Исходперезвонить
Оценка4/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- На входящем звонке — клиент сам задаёт вопросы, менеджер отвечает и уточняет детали. Здесь всё в порядке.
- Следующий контакт — убедиться, что обещание выполнено (кабель уточнен), и согласовать конкретные сроки монтажа / доставки оборудования.
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Владимир, добрый день. Скажите, удобно сейчас говорить? Да, да, удобно. Скажите, пожалуйста, в том помещении, где у нас будет буфет, у нас интернет присутствует? Wi-Fi нужен, да? Или кабель? Или кабель. В идеальном кабель. Wi-Fi тоже, в принципе, можно сказать, все кабель потребуется. Протянем. Протянете, ага. Да. Второй вопрос. Там у вас холодильное оборудование какое-то же было свое, насколько я помню? Ну, обычные бытовые холодильники такие.
00:30Думаю, да. Все, собственно, все вопросы, что у меня были. То есть интернет вы протянете? Да. Интернет и холодильник. Сейчас я себе записал про интернет, я прям сегодня постараюсь уточнить, а не протянут кабель. Все, хорошо, спасибо. Туда, ближе, вот где будет касса, я правильно понимаю, да? Да, совершенно верно, да. Все, значит, я правильно понял. Хорошо, я тогда это организую. Все, благодарю вас. Да, пожалуйста, до свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1158
vox_call_idexternalCall.302d789bebda752f26928ea3395f64e2.1721806276
Сделка—
contact_id82
company_id—
activity_id2454