Звонок 2024-06-07 13:25

0:22 · менеджер не указан · разобран

Разбор

Звонок на автоответчик (IVR/справочная). Менеджер не смог представиться — клиент (секретариат) сразу перенаправил на номер приёмной. Разговор не состоялся, представления менеджера не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

При перенаправлении на приёмную — уточнить, есть ли доступ к прямым контактам отделов HR/закупок; холодный звонок на главный номер почти всегда даёт такой результат
Если попал на справочную — спросить, кто решает вопросы питания / кто отвечает за контрактацию услуг, прежде чем менеджер представляется

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов

00:00Серпа Молотова. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, кто у вас организует питание сотрудников предприятия? Мы просто хотели предложить свои услуги. Позвоните в приемную, может, там лучше сориентируют. 47 13 90. Хорошо. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id114

vox_call_id—

Сделка—

contact_id148

company_id—

activity_id332