Звонок 2024-07-23 15:29
3:39 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:47
Разбор
Менеджер предложил вариант горячего питания (завтрак и обед по 280 рублей в день) без фруктов и кисломолочки. Клиент заинтересован, планирует рассмотреть. Договорились перезвонить завтра для обсуждения деталей по посуде.
Исходперезвонить
Оценка3/5
Возраженияна почту, нет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Весь разговор посвящён подробному обсуждению меню кейтеринга (завтрак, обед, цена 280 рублей, посуда, хлеб, калории), нет упоминания о сервисе оценки удовлетворённости, CSAT, 14-дневном тест-драйве или PDF-отчёте
Советы менеджеру
- Это входящий звонок про питание — и ты правильно отработал запрос. Но не забывай про «Спасибо»: когда кейтеринг почти согласован, предложи 14-дневный пилот оценки удовлетворённости сотрудников
- На следующий звонок приходи подготовленным: уточни всё про посуду, объём, сроки, чтобы было из чего выбирать клиенту и чтобы не было третьего звонка
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов
00:00Добрый день, здравствуйте. Можете с бухгалтером, с вашим саной соединить? Да. Алло. Алло, здравствуйте. Это Владимир, компания СТЭК. Еще раз побеспокою вас. Да, да. У нас, смотрите, есть встречное предложение, как вариант просто.
00:30Там завтрак. Смотрите, будет гарнир на выбор. Гречка, пюре, горох, макароны отварные. И, допустим, с котлетой морковной, рыбой под маринадом, желудочке, куриность, там солнце. Ну, в различных вариациях. Вот. Как вариант. И обед. Это будет салат и суп с хлебом. Допустим, ну, салат крестьянский, витамин, морковь, чеснок, винегрет различные.
01:00По супу, суп с консервами, суп гороховый с курицей, картофельный рисовый с курицей. Ну, такие варианты, смотрите. По деньгам это составит 280 рублей, но мы туда не будем включать, соответственно, фрукты и кисломолочку. Ну, то есть, есть такой возможный вариант рассмотреть, если мы фрукты и кисломолочку не будем, например, включать, а будем чисто только горячее питание. Да, вот, то есть, смотрите, просто я так посчитал, просто из плюсов, как бы это избавит вас от готовности.
01:30То есть, все, что горячее вам нужно, то есть, супы, первое, второе, гарнир, хлеб мы будем поставлять по цене 280 рублей. Да, и по идее хлеб тогда, хлеб-то тоже мы можем контракт на хлеб заключить. Он же не готовится, его просто нарезать и все. Именно что, на приготовленную. Вот, а мы именно приготовленные будем привозить. А именно приготовленные, сколько у вас будет, получается, день стоить? День, день, день. Не посчитал секунду.
02:00Завтрак сколько? Ну, завтрак сколько у вас получается? Вот завтрак, месяц с обедом 280 рублей. А, 280 рублей. Все, все, я поняла. Хорошо, значит, есть такой вариант. Какой момент, опять же. Все это будет приходить в одноразовой посуде и со столовыми приборами с салфеткой. То есть, там даже мыть ничего не надо. Нет, ну, мы в любом случае, если будем это все делать, то без посуды, потому что, значит, будет еще дешевле, потому что нам посуду еще потом утилизировать, это целая попечка.
02:30Ну, очень много.
03:00Мы хотим, ну, мы хотим, как бы, вот думаем насчет поваров. Повара, как бы нам уже, я не знаю, некому работать. Именно горячее, чтобы нам готовил. Понял. Ну, чай там они смогут сами заварить? То есть, мы просто именно горячее, именно будем блюда привозить. Так вас устроит? Ну, это вариант, да. Будем рассматривать. Спасибо вам большое за информацию. И давайте я еще посмотрю, можно ли сколько там, если посуду как-нибудь можно убрать из этого всего. Хотя там посуда у нас копейки, по сути, заложена. Это понятно, просто ее утилизировать потом, это как бы для нас.
03:30Понял. Понял. Давайте этот момент еще обсудить. Давайте этот момент еще обслужу и, наверное, уже завтра с вами связываюсь, хорошо? Хорошо, спасибо. Все, спасибо. Спасибо. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1136
vox_call_idexternalCall.7015dc98d884170e660893f683062140.1721737795
Сделка—
contact_id592
company_id—
activity_id2424